ООО «ДокаПринт» c 2013 года и по настоящее время ведёт свою деятельность на рынке Республики Беларусь по продаже офисного печатного оборудования и расходных материалов к нему, предоставляет комплекс услуг по техническому обслуживанию и ремонту офисного оборудования, включая услуги по регенерации (восстановлению) расходных материалов для копировально-множительной техники. За период своей деятельности организация создала собственный сервисный центр, прошла аккредитацию в РУП «БелГИСС» на соответствие требованиям стандартов СТБ 1365-2002. В организации отлажены внутренние процессы управления системы менеджмента качества применительно к продаже, техническому обслуживанию и ремонту офисного оборудования, вычислительных машин для автоматической обработки информации, источников бесперебойного питания, кинопроекторов и другого офисного оборудования в соответствии с требованиями СТБ ISO 9001-2015. Наличие высококвалифицированных специалистов в штате организации позволяет нам динамично развиваться и завоёвывать репутацию надёжного партнёра среди широкого круга клиентов. Собственный автопарк специализированного транспорта делает нас мобильнее и позволяет сервисным инженерам обслуживать наших клиентов, как в крупных областных городах, так и малых районных центрах.

Организация является официальным торговым партнёром компании EPSON, занимается активным продвижением печатного оборудования данной торговой марки в сегменте офисной печати. Штатные сотрудники организации прошли специальную подготовку (обучение) в академии EPSON и подтвердили свои знания и высокую квалификацию - это позволяет предоставлять Заказчику постпродажное гарантийное и постгарантийное техническое обслуживание поставленного в его адрес оборудования.

Многолетнее сотрудничество с одним из лидеров по объемам производства и сбыта в секторе совместимых картриджей для принтеров и копировальных аппаратов (HP, Canon, OKI, Xerox, Epson, Lexmark, Ricoh, Samsung, Sharp, Panasonic, Kyocera и др.) на Российском рынке, компанией NV PRINT, позволяет гарантировать Заказчику стабильно высокое качество предлагаемого нами товара и быть уверенными в завтрашнем дне.    

Наработанный нами опыт в поставке качественных расходных материалов для копировально-множительной техники, в продаже офисного печатного оборудования и его постпродажного обслуживания позволяет оставаться в тренде происходящих на рынке печати изменений. Сегодня, совместно с нашими партнёрами, специалистами ООО «ДокаПринт» создаются и внедряются на рынок проекты по предоставлению услуг сервиса офисной печати (услуги «СОП» или «аутсорсинг печати»). Реализация данных проектов позволяет Заказчику значительно сократить свои издержки по эксплуатации и обслуживанию копировально-множительной техники, более точно планировать свой бюджет на годы вперёд. Основным из преимуществ данного подхода является отсутствие необходимости отвлекать с оборотных фондов значительные финансовые ресурсы на приобретение нового печатного оборудования. Формат аутсорсинга печати позволяет Заказчику платить за фактически полученные им отпечатки, избавить себя от непредвиденных затрат на ремонт и утилизацию выбывшего из строя оборудования, сократить затраты на содержание собственного штата сервисных инженеров, контролировать объём печати на каждом рабочем месте, вне зависимости от месторасположения своего структурного подразделения.

Мы открыты перед Заказчиком и предоставляем ему возможность отслеживать историю наших работ, использованных в работе запасных частей и комплектующих удалённо, через созданную систему учёта. Система учёта работ позволяет проанализировать объём восстановленных нами картриджей и отремонтированной техники Заказчика, оценить действующую на предприятии стоимость отпечатка и предложить Заказчику проект по оптимизации его расходов путём внедрения в работу формата аутсорсинга печати.

Наша цель в краткосрочном периоде – централизованное обслуживание копировально-множительной техники в структурах, имеющих развитую филиальную сеть на территории Республики Беларусь.

Мы со всей ответственностью берём на себя гарантийные обязательства за оборудование, которое мы обслуживаем, в том числе за новое, находящееся на гарантии у Производителя или её Поставщика. В случае выхода из строя печатного оборудования по причине использования в нём регенерированного нами картриджа или непрофессионально оказанных услуг по его ремонту, или в результате использования в оборудовании картриджей т.м. NV Print -  гарантируем выполнить восстановительный ремонт испорченного оборудования за свой счет! Страховая компания ЗАСО «Белнефтестрах» выступает гарантом наших обязательств, действующий договор по добровольному страхованию гражданской ответственности и расходов за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) позволяет Заказчику гарантировать себе компенсацию нанесенного ему материального ущерба, тем самым, исключить для себя вероятность каких-либо материальных затрат, в случае выхода из строя оборудования по вине Поставщика товара (работ, услуг). Лимит ответственности по одному страховому случаю составляет 25 000,00 (двадцать пять тысяч) долларов США.