Сервисы

Подробности

Категория: Сервисы

Большинство  производителей расходных материалов заинтересованы в том, чтобы покупатель постоянно приобретал новые оригинальные картриджи, так как именно  это приносит им основную прибыль. Чтобы воспрепятствовать пользованию заправленными картриджами,каждый из них оснащается специальным чипом.

Чип — это микросхема, в памяти  которой записана информация о картридже: производитель, модель принтера, ресурс (максимальное количество отпечатков), начало использования, количество распечатанных листов и т. д.

Его принцип работы  схож с таймером обратного отсчета и сводится к уменьшению ресурса картриджа  на  количество распечатанных листов. Когда данное значение  приближается к нулю, на устройство выводится сигнал о низком  уровне тонера в картридже.

Чипованные картриджи производства  HP или Canon позволяют пользователю игнорировать данный сигнал и продолжать работу, а вот  аналогичная продукция Xerox и Samsung блокирует возможность дальнейшей печати, даже при условии, что уровень тонера в картридже  еще достаточен. Полноценную работу устройство начнет лишь после установки нового картриджа.  Простая заправка картриджа тонером, без замены чипа, проблемы не снимет, устройство  все равно будет выдавать сообщение о низком уровне тонера и в скором времени откажется печатать.

Также обращаем внимание пользователей техники  Kyocera, что  если при заправке чип не заменен, то гарантия на принтер будет аннулирована..

Таким образом:

— Если чип не блокирует печать, то можно заправить картридж без его замены и игнорировать сигнал о малом уровне тонера.

— Если чип  блокирует печать, но поддается обнулению, то при каждой заправке его необходимо обнулять (перепрограммировать).

— Если чип блокирует печать и не поддается обнулению, при каждой заправке картриджа понадобится его менять.

Альтернативой замены  / сброса чипа является прошивка устройства печати специальной программой (патчем). После совершения данной операции принтер не будет реагировать на  чип картриджа и пользователь сам будет решать, когда необходимо менять картридж принтере. Это позволит сэкономить существенные средства.

Стоимость прошивки Вашего аппарата можно уточнить у менеджеров.

Аппарат для перепрошивки можно привезти в сервисный центр ДокаПринт, либо можно оставить заявку по телефону (настоятельно рекомендуется прошивать в сервисе, так как при возникновении каких-либо сопутствующих затруднений решить их будет намного легче).

Честно скажем: при перепрошивке принтера, гарантия на него автоматически аннулируется.

Подробности

Категория: Сервисы

Расходные материалы и оргтехника - вещи, которые не могут существовать друг без друга. Чтобы оргтехника работала, необходимо покупать наиболее качественные расходные материалы: картриджи, бумагу и пр. Вспоминая об этом каждый раз, когда требуются расходные материалы canon, расходные материалы hp (даже картридж принтеру hp) или Epson, вы можете полностью быть уверены в том, что принтер прослужит вам очень долго. Ведь наибольшее влияние на качество и продолжительность работы принтера оказывают именно расходные материалы: картриджи, бумага и т.д. Покупая любой картридж или бумагу, в том числе картридж hp цветной или черной, картриджи принтеру Epson или Canon.

В настоящее время бизнес, учеба и прочая работа просто немыслимы без принтера. Наиболее востребованными на сегодняшний день являются лазерные принтеры, так как они наиболее эффективны. Самыми популярными производителями лазерных принтеров можно назвать компании HP, Epson и Canon, которые считаются мировыми производителями принтеров и другой оргтехники. Принтеры HP, Epson и Canon можно увидеть практически в каждом компьютерном магазине, и их ассортимент постоянно растет. Принтеры данных производителей нередко используют в профессиональных фото-лабораториях для распечатки фотографий. При этом готовые снимки имеют очень высокое качество.

С точки зрения частой печати лазерные принтеры довольно-таки экономичны по сравнению с обычными принтерами. Конечно, если на них ведется постоянная работа с распечаткой цветных изображений, то любые картриджи цветные лазерные рано или поздно приходится заменять. К тому же ритмичная работа нередко приводит к покупке других расходных материалов, например, бумаги. С этого момента в конкурентную борьбу на рынке оргтехники вступает наша компания, имеющая в продаже любые расходные материалы: картриджи, бумагу и т.д. Если вы приобретете у нас расходные материалы, оргтехника будет работать для вас долго и эффективно на протяжении многих лет.

Наш ассортимент включает в себя расходные материалы Canon и Epson, расходные материалы hp и прочих производителей, то есть всегда в наличие бумага и картриджи. Принтер Epson, как и принтеры остальных производителей, теперь сможет работать очень долго, а вы будете получать качественные цветные изображения. Наши картриджи цветные лазерные прослужат вам намного дольше подделок, только наполовину заполненных краской, а то и меньше. Обращайтесь к нашим консультантам и все проблемы, которые могут принести картриджи цветные лазерные, навсегда покинут вас. Вместе с ними уйдут проблемы, которые могут принести другие расходные материалы. Оргтехника продолжит вам служить, не принося излишнего дискомфорта.

Подробности

Категория: Сервисы

Мы дорожим нашей репутацией и внимательно отслеживаем качество наших работ по регенерации картриджей, восстановление картриджей производится исключительно на территории нашего сервисного центра, с применением специализированного оборудования.

Любой Заказчик может самостоятельно привезти картриджи к нам в сервисный центр, который расположен в центре города, либо воспользоваться услугами нашей курьерской доставки, вне зависимости от объёма передаваемых в работу картриджей.

Наши сервисные инженера в регулярном графике посещают малые и крупные города Республики Беларусь по всем направлениям, график движения просим уточнять у менеджеров организации.

Регенерация картриджа включает в себя следующие стадии:

- полная разборка и очистка картриджа (удаление использованного ранее тонера сжатым воздухом);

- обработка комплектующих картриджа очищающим растворам, полировка деталей, замена физически изношенных, отработавших свой ресурс деталей (комплектующих) картриджа;

- заполнение картриджа тонером, строго по установленным нормам, согласно действующим стандартам ISO/IEC, при регенерации картриджа используется только качественные расходные материалы т.м. Mitsubishi и Static Control;

- сборка картриджа, обработка подвижных частей смазками, уплотнителей герметизирующими составами;

- тестирование картриджа, с приложением тестового (эталонного) листа печати;

- маркировка картриджа индивидуальным штрих-кодом, благодаря которому Заказчик имеет возможность отслеживать историю работ с картриджем, количество и периодичность замены деталей (комплектующих) через действующую систему учёта;

- упаковка картриджа в светонепроницаемый пакет, с указанием модели аппарата в котором он должен быть использован.

Гарантийные обязательства Исполнителя - до выработки картриджа установленного его производителем ресурса, гарантийный срок на хранение – не менее 6 (шести) месяцев с момента передачи картриджа Заказчику.

Подробности

Категория: Сервисы

Приоритетным принципом работы нашей компании является принцип индивидуального подхода к каждому клиенту.

Говоря об индивидуальном подходе в работе с клиентами, следует уточнить, что мы строим свое сотрудничество с клиентом с учетом всех его пожеланий. Каковы бы они были, вы в любом случае можете рассчитывать с нашей стороны на понимание, готовность пойти навстречу и возможность корректирования тарифа с помощью скидки в максимально удобную для клиента сторону.

Мы заботимся о том, чтобы каждый наш клиент остался доволен проделанной нами работой и полученным результатом, который является нашим общим успехом! 

Подробности

Категория: Сервисы

Наша организация одна из первых в Белоруссии предоставила своим Заказчикам возможность отслеживать жизненный цикл картриджа и иного оборудования, поступающего в сервисный центр для последующей регенерации (восстановления его работоспособности). Заказчик в режиме on-line имеет возможность контролировать процесс перемещения картриджа и переданного в работу оборудования между нашим сервисным центром и офисом заказчика, а так же вести учёт технологических операции с картриджем и оборудованием. Уникальный номер (штрих-код), который присваивается каждому картриджу и оборудованию, поступившему в ремонт, гарантирует, что возврат картриджа и переданного оборудования исключительно своему отправителю.

   Система учета клиентов       

Подробности

Категория: Сервисы

Предлагаемые нами услуги сертифицированы, услуги предоставляются исключительно профессионально подготовленными специалистами, имеющими большой опыт работы в данной сфере. Помимо срочного ремонта офисной техники мы осуществляем её плановое техническое обслуживание. Собственный автопарк транспортных средств позволяет обеспечить забор и доставку расходных материалов и офисного оборудования в наш сервисный центр и возвратить его обратно Заказчику к месту эксплуатации.

Мы осуществляем ремонт оргтехники:

• принтер лазерный бюджетная линейка XEROX/Samsung, А4
• принтер лазерный бюджетная линейка Canon/HP, А4
• принтер/МФУ лазерный бизнес линейка Xerox/Samsung, А4
• принтер/МФУ лазерный бизнес линейка Сanon/HP, А4
• принтер/МФУ лазерный XEROX/Samsung, А3
• принтер/МФУ лазерный Canon/HP, А3
• принтер/МФУ лазерный бюджетная линейка Kyocera Mita/OKI/Ricoh/Brother, А4
• принтер/МФУ лазерный бизнес линейка Kyocera Mita/OKI/Ricoh/Brother, А3
• факсимильная техника Panasonic/Brother
• принтер матричный Epson/Mita/Olivetti, А4
• принтер матричный Epson/Mita/Olivetti, А3
• копировально-множительная техника XEROX/Canon/Sharp/Kyocera Mita/Toshiba/Ricoh

При ремонте оргтехники используется самое современное оборудование и технологии. Штатные сервисные инженера регулярно повышают свою квалификацию, наработанный ими опыт, позволяет выявить и устранить неисправность в максимально сжатые сроки. Широкий ассортимент складских запасов расходных материалов, необходимых для проведения качественного ремонта позволяет оперативно устранять выявленные неисправности в сжатые сроки, в работах используются исключительно качественные запчасти и расходные материалы. Наш профессиональный уровень позволяет осуществлять ремонт оборудования, различных торговых марок и давать при этом гарантию на дальнейшую его работоспособность на срок, не менее установленного производителем заменённых ресурсных деталей.

По требованию Заказчика, работы по диагностике и ремонту оборудования могут быть выполнены на его производственных площадях. В организации сформирован подменный фонд оргехники, которая предоставляется Заказчику на безвозмездной основе, в случае такой необходимости. 

Подробности

Категория: Сервисы

От правильности диагностики зависит эффективность выполнения ремонтных работ. Тщательная проверка всех узлов и его тестирование на предмет работоспособности решает вопрос относительно экономической целесообразности замены деталей. Наш сервис-центр специализируется на ремонте струйных (лазерных) принтеров. В процессе выполнения работ осуществляется диагностика с последующей установкой всех необходимых комплектующих. Специалисты восстанавливают работоспособность всех моделей устройств независимо от престижности и узнаваемости торговой марки (HP ,Xerox, Canon, Samsung и т.д,). Важно заметить, что диагностика на выявление истинных причин неисправностей производится абсолютно бесплатно. Основной спектр предоставляемых услуг по техническому обслуживанию принтеров подразумевает:

- бесплатная диагностика с дальнейшим выявлением характера неисправностей;

- выполнение ремонтных работ (включая замену необходимых деталей);

- профилактическое обслуживание оргтехники (смазка, чистка и отладка всех отдельных механизмов).

Подробности

Категория: Сервисы

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque consequat eros ac ante feugiat tempor. Ut bibendum posuere gravida. Fusce non semper sem. Maecenas venenatis ex tellus, quis dignissim quam ultricies at. Ut id dolor et nibh iaculis accumsan fermentum eu tellus. Donec vitae tristique tortor. Morbi malesuada ex leo, id efficitur lorem blandit at.

Vivamus ac facilisis massa. Suspendisse tristique turpis vitae tellus imperdiet tristique. Suspendisse mollis arcu eget justo tincidunt, eget tincidunt metus lobortis. Donec porttitor eget elit vel fringilla. Praesent blandit feugiat nisi in tincidunt. Morbi maximus augue a quam maximus, in malesuada tortor interdum. Aliquam tincidunt turpis ante, vel vestibulum ex finibus ut. Quisque fermentum neque sit amet rutrum condimentum. In id molestie orci, in dignissim erat. Ut euismod elit vel est tincidunt, eu consequat dui luctus. Praesent volutpat est vel maximus porta. Aliquam erat volutpat. Aliquam at auctor orci, nec convallis elit. Nulla ligula nisl, ullamcorper ac tincidunt ac, lacinia eu nulla.

Aliquam dignissim finibus sodales. Proin vitae mollis orci. Praesent quis urna feugiat, pellentesque enim id, varius sapien. Phasellus ut nisi nisi. Suspendisse sollicitudin ex sed dui interdum dignissim. Sed augue lectus, rhoncus eget nisi vel, ultrices gravida lorem. Integer molestie ac lacus sit amet tincidunt. Morbi vitae viverra augue. Ut venenatis laoreet elit, a posuere elit porta sit amet. Phasellus condimentum varius vestibulum. Nunc ultrices consequat nibh sed tristique.

Maecenas bibendum eleifend porta. Fusce porttitor, ligula at porta interdum, lorem nisi facilisis risus, a scelerisque enim erat in urna. Donec nec libero vitae est aliquet finibus et ut nisl. Praesent tempor tristique lacus in euismod. Nulla facilisi. Etiam non dui ut elit porttitor posuere. Vestibulum facilisis quam ut vehicula lacinia. Nullam tellus dui, volutpat et malesuada ac, laoreet in ex.

Phasellus feugiat justo vel odio hendrerit lacinia. Nulla sed libero rhoncus, vestibulum ligula a, facilisis metus. Aliquam dignissim nulla vel augue malesuada semper. Phasellus sodales nulla augue, at sollicitudin nisl consequat in. Sed eu risus eros. In tristique felis at tortor tempor venenatis. Mauris tincidunt massa id sem facilisis suscipit. Morbi nec lorem non sem pharetra cursus ut eget mi. Nullam vitae sem condimentum, rutrum mi eget, vestibulum metus. Nulla commodo aliquam nulla, eu fringilla neque tempor in.

Подробности

Категория: Сервисы

Печать и копирование документов – неотъемлемая часть работы каждой компании. Для обеспечения непрерывности документооборота необходимо постоянно поддерживать работоспособность оборудования офисной печати, обеспечивать наличие расходных материалов, осуществлять профилактический осмотр  и ремонт техники.

 Аутсорсинг офисной печати (MPS) – услуга ДокаПринт, обеспечивающая заказчикам бесперебойную работу печатной техники и значительно снижающая затраты на печать. Экономия достигается с переходом на оплату за каждую отпечатанную страницу и может составлять до 25%.

В рамках аутсорсинга печати ДокаПринт обеспечивает:

• Обследование, оптимизацию, стандартизацию и унификацию парка печатной техники
• Долгосрочную аренду печатного оборудования: МФУ, принтеров, копиров
• Установку, настройку, интеграцию оборудования в ИТ-инфраструктуру заказчика
• Комплексное обслуживание печатного оборудования, включая проведение диагностических, профилактических и ремонтных работ
• Мониторинг состояния оборудования и проактивное устранение неисправностей
• Поставку, поддержание необходимого запаса и установку расходных материалов: тонеров, картриджей и пр.
• Утилизацию использованных расходных материалов
• Подключение новых пользователей к сетевым устройствам печати
• Консультации пользователей по вопросам эксплуатации печатной техники

Передав сервис печати на покопийное обслуживание на аутсорсинг компания не только повышает отказоустойчивость и надежность сервиса, но и высвобождает штатных ИТ-специалистов для решения основных ИТ-задач компании.

Подробности

Категория: Сервисы

Компания "ДокаПринт" занимается ремонтом печатной техники уже много лет. У нас работают квалифицированные специалисты с большим опытом работы в данной сфере обслуживания. Сегодня нам трудно представить рабочий процесс в офисе без печатной техники. Принтеры, МФУ, копиры или плоттеры стали незаменимыми помощниками в офисе и дома. МФУ лазерный разных моделей встречается повсеместно. Но, как мы знаем, любая техника нуждается в уходе - в данном случае в техническом обслуживании, а иногда и в ремонте. Мы профессионально занимаемся ремонтом оргтехники, в том числе осуществляем ремонт многофункциональной техники любых производителей.Подтверждением высокой квалификации наших инженеров являются сертификаты, выданные вендорами - производителями оргтехники

 Многофункциональное устройство - это несомненно очень удобно! МФУ не занимает много места, одновременно выполняя все функции принтера, сканера и копира. Лазерные МФУ отличаются высоким качеством печати. Их обслуживание и заправка картриджей обходятся не очень дорого. Среди разнообразных моделей Вы можете встретить МФУ лазерный или черно-белый. Перед выбором МФУ Вам следует определить, понадобится ли цветность печатающего устройства, так как цветное лазерное МФУ порядком дороже черно-белого. Также стоит учитывать стоимость новых картриджей при покупке устройства. Как правило, они стоят довольно дорого. В нашем центре мы поможем подобрать как оригинальные, так и совместимые картриджи. Или же, Вы всегда можете воспользоваться такой услугой как заправка лазерных картриджей.

Наши специалисты берутся за ремонт МФУ находящихся в любом состоянии и комплектации, а также любой марки производителя. Если Вам необходимо отремонтировать цветное МФУ, или Вас интересует ремонт копировальной техники, если не работает сканер или Вам надо починить многофункциональное устройство – мы обязательно Вам поможем! После диагностики, которая является бесплатной услугой (в случае согласия на ремонт) наш мастер назовет Вам причину поломки, цену ремонта и сроки его проведения. Срок ремонта не превышает 1-2 дней. Ремонт лазерного принтера может длиться дольше только из-за отсутствия необходимых запчастей (иногда приходится ждать доставку заказа). У нас возможен ремонт принтеров на дому, в офисе или у нас в центре.

Наш центр по ремонту оргтехники занимается не только ремонтом, обслуживанием оргтехники, но и продажами. У нас Вы можете купить МФУ, картридж для принтера, заключить договор на обслуживание печатной техники и многое другое. Звоните нам - и наши специалисты проконсультируют Вас по любому вопросу.